注冊會計(jì)師

5P

闡釋

計(jì)劃

（Plan）

戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識、有預(yù)計(jì)、有組織的行動程序，是解決一個企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來位置的問題。根據(jù)這個定義，戰(zhàn)略具有兩個本質(zhì)特點(diǎn)：（1）戰(zhàn)略是在企業(yè)發(fā)生經(jīng)營活動之前制定的；（2）戰(zhàn)略是有意識、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃。與其他計(jì)劃相比，戰(zhàn)略計(jì)劃有決定全局性、使用時限長的特點(diǎn)，通常決定了企業(yè)的發(fā)展方向，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。

計(jì)謀（競爭的角度）

（Ploy）

戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動過程中的手段和策略，一種在競爭博弈中威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的工具

模式（過去發(fā)展的角度）

（Pattern）

戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動前的計(jì)劃或手段。即無論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略。

定位（產(chǎn)業(yè)角度）

（Position）

戰(zhàn)略是一種定位，是指戰(zhàn)略是確定一個組織在其所處環(huán)境中的位置，對企業(yè)而言就是確定自己在市場中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的定位觀認(rèn)為，一個事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時間和情況，今天的戰(zhàn)術(shù)問題可能成為明天的戰(zhàn)略問題。（這種定位一般立足于戰(zhàn)略分析，即企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析。詳見第二章和第三章。）

觀念（企業(yè)角度）（Perspective）

戰(zhàn)略是一種觀念，是指戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對環(huán)境的價(jià)值取向和組織中人們對客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念。這個角度指出了戰(zhàn)略觀念通過個人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。

戰(zhàn)略層次

戰(zhàn)略的特點(diǎn)

應(yīng)注意的問題

公司戰(zhàn)略

公司戰(zhàn)略，又稱企業(yè)整體戰(zhàn)略，是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對企業(yè)未來發(fā)展方向作出的長期性和總體性戰(zhàn)略。它是統(tǒng)籌各項(xiàng)分戰(zhàn)略的全局性指導(dǎo)綱領(lǐng)，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)。

（1）公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場決策以及其他重大決策。

（2）公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定，包括CEO、董事會成員、總經(jīng)理及其他高級管理人員和相關(guān)專業(yè)人員。

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢。

（1）制定一個具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，需要明確在什么市場能夠取得競爭優(yōu)勢，什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競爭對手以及競爭對手可能采取的行動。

（2）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的制定者是事業(yè)部門管理層。

職能戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中的各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動的戰(zhàn)略，描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)中的每一職能部門所采用的方法和手段。

（1）職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在：

①職能戰(zhàn)略是保證公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)；

②各項(xiàng)職能的發(fā)揮為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。

（2）職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門管理層。

檢驗(yàn)層面

釋義

檢驗(yàn)內(nèi)容

應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)

檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。

價(jià)值增值檢驗(yàn)

戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來價(jià)值增值。

競爭優(yōu)勢檢驗(yàn)

戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

一致性檢驗(yàn)

戰(zhàn)略是否與企業(yè)所處環(huán)境相一致。

學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)

從學(xué)術(shù)角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學(xué)性。

原創(chuàng)性檢驗(yàn)

優(yōu)秀的戰(zhàn)略在于原創(chuàng)性，但要避免偏離主題。

目標(biāo)性檢驗(yàn)

考察戰(zhàn)略對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的幫助程度。

靈活性檢驗(yàn)

良好的戰(zhàn)略要有一定的靈活性以適應(yīng)變化著的環(huán)境。

邏輯一致性檢驗(yàn)

戰(zhàn)略應(yīng)以清晰且合乎邏輯的方式表達(dá)。

風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)

戰(zhàn)略所含風(fēng)險(xiǎn)及所需資源應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)一致，應(yīng)是合理的、可以接受的。

戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)別與聯(lián)系

確定戰(zhàn)略目標(biāo)的SMART原則

聯(lián)系：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達(dá)到的水平。

區(qū)別：戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時間界限，通常為3～5年或更長。

S：Specific，目標(biāo)應(yīng)清晰明確

M：Measurable，目標(biāo)要可量化

A：Attainable，目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性

R：Relevant，目標(biāo)與使命一致

T：Time-based，目標(biāo)必須具有明確的截止期限

方法

特點(diǎn)

步驟

缺點(diǎn)

理性

方法

先制定目標(biāo)，然后設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；規(guī)劃在前，實(shí)施在后。

（1）進(jìn)行企業(yè)評估；

（1）未來無法預(yù)測，可能會使整個戰(zhàn)略無效；

（2）忽視了人員和部門之間的政治斗爭；

（3）管理層可控制的個體行為有限；

（4）正式計(jì)劃是否有助于成功尚待證實(shí)；

（5）正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考；

（6）層級機(jī)構(gòu)與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。

（2）確定使命和目標(biāo)；

（3）進(jìn)行差距分析；

（4）進(jìn)行戰(zhàn)略選擇；

（5）執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。

應(yīng)急

方法

應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中逐漸形成的，這種方法側(cè)重于戰(zhàn)略的管理流程。

其戰(zhàn)略變化過程是零散的、直觀的。

（1）這種方法期望讓公司成員依照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法；

（2）缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃，不利于分配團(tuán)隊(duì)資源；

（3）可能使企業(yè)陷入混亂。