國際注冊內部審計師

　　 組織結構通常服從于整體戰(zhàn)略，一個極端是結構松散的有機式組織，另一個極端是高度集權的嚴格控制的機械型組織。某公司是激光和機器人技術兩者的領先者，公司的科研和工程人員擁有很多專利，他們在引進新產品的同時，也持續(xù)地尋求各種方式來改進現(xiàn)有產品。最適合該公司的結構類型是：
　　 A、機械型結構。
　　 B、模仿式結構。
　　 C、有機式結構。
　　 D、官僚結構。
　　答案：C
　　解題思路：答案A不正確，由于機械型結構適合于注重于通過嚴格控制、勞動細分、高正規(guī)化以及集權化使成本最小化的組織；
　　答案B不正確，由于模仿戰(zhàn)略不會為真正的創(chuàng)新者所采納，但會被那些想進入新的、已為一些較小的競爭者所證明的、具有潛在成功市場的公司所采納。模仿戰(zhàn)略最適于機械型結構與有機式結構合并的那種組織構架；
　　答案C正確。組織結構服從于公司的整體戰(zhàn)略。這家組織采納了創(chuàng)新型戰(zhàn)略，它引進主要的新生產或服務。為主要的創(chuàng)新提供彈性的結構是有機式的，其特征是松散的結構、勞動的低分工、低正規(guī)化以及分權化。
　　答案D不正確，由于官僚結構是機械型的，而非有機式結構。
　　 
　　隨著公司員工增加，組織結構變得更加復雜，規(guī)章制度也更加正規(guī)化，為指導新增員工所聘用的監(jiān)督人員也有所增加。組織規(guī)模和結構的關系是：
　　 A、線性關系；
　　 B、員工超過二百人，組織結構不變；
　　 C、凹性的；
　　 D、以上回答都不是。
　　答案：D
　　解題思路：答案A、B和C不正確，由于規(guī)模和結構的關系很可能是線性的，但僅僅在一個很小的范圍內。
　　答案D正確。隨著組織在規(guī)模上的增大，其結構往往更為正規(guī)和機械，需要更多的政策和程序來協(xié)調這些增加的員工，并且要聘用更多的管理者。然而，規(guī)模和結構變化的關系僅在一定范圍內是線性的。比如，對于只有100人的公司，增加100名員工很可能產生重大的結構變化，但在10000人的工廠增加100人很可能影響很小。當公司達到一定規(guī)模（1500—2000人）時，它通常是機械型結構。
　　 
　　制造業(yè)的傳統(tǒng)質量控制程序僅在生產過程的最后階段對產品進行成批檢測。其最大的缺點是：
　　 A、只在生產過程的最后階段檢測所需費用大。
　　 B、有缺陷的產品難以返工。
　　 C、不是100％的有效。
　　 D、未致力于改進整個生產過程。
　　答案：D
　　解題思路：A、不正確。只在生產過程的最后分階段檢測，則其他過程未發(fā)生檢測費用。
　　 B、不正確。在生產過程的最后階段檢測出有缺陷的產品，仍可返工。
　　 C、不正確。沒有一個質量控制系統(tǒng)是100％有效的。
　　 D、正確。只有生產過程的最后階段檢測，則未對其他過程進行必要的質量控制。
　　 
　　通常，隨著組織規(guī)模增大，其戰(zhàn)略也會：
　　 A、變得不平凡，并且他們通常在其產業(yè)內擴張活動；
　　 B、注重于縱向整合，因而他們的結構必須更為集權化；
　　 C、從注重于產品的差異轉向注重于單一產品線；
　　 D、服從，并由組織的內部結構確定。
　　答案：A
　　解題思路：答案A正確。大型組織的戰(zhàn)略往往更為不平凡，也更為復雜。因此，公司可能從單一的產品線擴張到許多產品線。結果就是需要更多復雜的方化。
　　答案B不正確，由于產品多樣性的公司可以決定增設獨立的、分權化的部門；
　　答案C不正確，由于注重于單一產品線而非產品的多樣化不是增長型公司的戰(zhàn)略；
　　答案D不正確，由于結構服從戰(zhàn)略。
　　 
　　隨著一些國家的經濟轉向服務行業(yè)，一種新形式的組織就產生了。這種組織結構可稱為專家型官僚結構。盡管它在好幾個方面類似于依靠標準化程序的機械型官僚結構，但還是有一點關鍵的差異。這個重大的差異在于專家型官僚結構是：
　　 A、管理高層不得不放棄實質性的控制；
　　 B、極有效率地完成任務；
　　 C、嚴格堅持原則；
　　 D、下屬單位的沖突有發(fā)展的傾向。
　　答案：A
　　解題思路：答案A正確。專家型官僚結構（比如大學或圖書館）是一個復雜的、正規(guī)的但分權化的、受過高度訓練的專家具有很大自主權的組織。這些專家所執(zhí)行的工作需要受過多年的教育和培訓。從本質上說，只有為這些專家提供了充分的自主權，他們才能有效地工作。
　　答案B不正確，由于機械型官僚和專家型官僚都能以高效率的方式完成日常任務；
　　答案C不正確，由于這兩種組織結構都能產生大量的規(guī)章制度；
　　答案D不正確，由于下屬單位的沖突官僚結構的典型特征。專業(yè)化往往導致注重下屬單位目標，而不是組織的目標。
　　 
　　集權化和分權化是根據高級管理層對決策權的授權程度來定義的。很多管理者認為分權化組織較集權化組織有明顯的優(yōu)勢，其主要優(yōu)勢是：
　　 A、分權化組織更容易控制。
　　 B、分權化結構簡化了組織和減少資源的浪費。
　　 C、分權化組織的經理比集權化組織少。
　　 D、分權化組織鼓勵了員工的創(chuàng)造性。
　　答案：D
　　解題思路：答案A不正確，由于分權化組織很難控制；
　　答案B不正確，由于分權化結構簡化了組織并消除了資源的重復；
　　答案C不正確，由于經理的人數(shù)與集權化或分權化程度不相關，但它具有控制幅度的作用。
　　答案D正確。分權化組織允許低層級的員工參與決策。這種參與程度的增加鼓勵了主動性和創(chuàng)新思維，并且特別適合于復雜的以及迅速變動的環(huán)境。

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