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2021年銀行初級資格考試公司信貸重點(diǎn):產(chǎn)品營銷策略
考點(diǎn)2.4產(chǎn)品營銷策略(P32-39)
1.公司信貸產(chǎn)品特點(diǎn):無形性、不可分性(與銀行)、異質(zhì)性(不同銀行質(zhì)量不同)、易模仿性、動力性(是動力引擎);
2.公司信貸產(chǎn)品的層次:
基本劃分法:核心產(chǎn)品(也稱利益產(chǎn)品,最重要、最基本);基礎(chǔ)產(chǎn)品(成套);擴(kuò)展產(chǎn)品(增值服務(wù))。
營銷角度劃分法:核心、基礎(chǔ)、期望、延伸、潛在五種產(chǎn)品。
3.公司信貸產(chǎn)品的開發(fā)方法:仿效法(廣泛使用)、交叉組合法(兩個或多個產(chǎn)品重新組合)、創(chuàng)新法。
4.公司信貸產(chǎn)品的概念: 產(chǎn)品組合>產(chǎn)品線>產(chǎn)品類型>產(chǎn)品項目;
(1)組合的寬度:不同產(chǎn)品線的數(shù)量,即大類的數(shù)量和服務(wù)的數(shù)量;
(2)組合的深度:產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的數(shù)量;
(3)組合的關(guān)聯(lián)性;指銀行所有產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度。
5.公司信貸產(chǎn)品生命周期策略:
(1)介紹期;試銷階段,需要花大資金做廣告。
(2)成長期;產(chǎn)品定型,研制費(fèi)用減少,廣告費(fèi)下降,提高產(chǎn)品質(zhì)量,樹立良好形象,增強(qiáng)競爭力。
(3)成熟期;銷售量增長率開始下降,應(yīng)當(dāng)刺激老客戶使用產(chǎn)品的頻率,尋找新客戶。
(4)衰退期;銷售量急劇下降,價格下跌,利潤減少。可采取的措施有:持續(xù)、轉(zhuǎn)移、收縮、淘汰四種策略。
考點(diǎn)2.5定價策略(P39-46)
1.貸款定價原則;利潤最大化、擴(kuò)大市場份額、保證貸款安全、維護(hù)銀行形象四大原則。
2.貸款價格的構(gòu)成;貸款利率(價格主體)、貸款承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額、隱含價格(非貨幣性);
3.影響貸款價格的主要因素;
(1)貸款成本;貸款定價的主要考慮因素。
(2)貸款占用的經(jīng)濟(jì)資本成本;用來承擔(dān)非預(yù)期損失和保持正常經(jīng)營所需的成本。
(3)貸款風(fēng)險程度;決定貸款定價高低的重要因素。風(fēng)險高、定價高。
(4)貸款費(fèi)用;
(5)借款人的信用及與銀行的關(guān)系;
(6)銀行貸款的目標(biāo)收益率;
(7)貸款的供求狀況;
(8)貸款的期限;期限長、風(fēng)險高、定價高。
(9)借款人從其他途徑融資的融資資本;
4.貸款定價的基本方法;定價的目標(biāo)是取得協(xié)議上的預(yù)期或目標(biāo)收益率。
(1)成本加成定價法;
貸款利率=籌集可貸資金成本+銀行的非資金性營業(yè)成本+銀行對貸款違約風(fēng)險要求的補(bǔ)償+銀行預(yù)期利潤水平
(2)價格領(lǐng)導(dǎo)模型;
貸款利率包括:優(yōu)惠利率(基準(zhǔn)利率、參照利率),借款人的違約風(fēng)險溢價,長期貸款借款人支付的期限風(fēng)險溢價。
5.公司信貸產(chǎn)品的定價策略;
產(chǎn)品定價的三個目標(biāo):產(chǎn)品被市場和消費(fèi)者認(rèn)可;擴(kuò)大市場份額和占有率;獲得利潤。
定價策略:
(1)高額定價策略(短期盈利高、快速收回投資、降低經(jīng)營風(fēng)險);
(2)滲透定價策略(薄利多銷,可以快速吸引客戶、搶占市場,長期、穩(wěn)定的獲得較高利潤);
(3)關(guān)系定價策略(把一攬子服務(wù)打包定價,可以保持與客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系,建立客戶依賴度)。
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(責(zé)任編輯:)
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