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出版資格考試《中級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)》重點(diǎn)解讀:市場細(xì)分與目標(biāo)市場
第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場
一、出版物市場細(xì)分的概念
出版物市場細(xì)分,是指出版單位根據(jù)出版物市場需求的層次性和多樣性等特征和消費(fèi)者購買行為的差異性,把整個(gè)出版物市場劃分為若干個(gè)具有某種相同或相似特征的子市場?;蛘哒f,出版物市場細(xì)分,就是把全部消費(fèi)者根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分別歸類,劃分為若干個(gè)具有相同或相似特征的消費(fèi)者群體。
市場細(xì)分,是目標(biāo)市場選擇的前提和基礎(chǔ)。
二、市場細(xì)分的作用:
1、有利于確立目標(biāo)市場
2、有利于提高競爭力:可以將精力集中在相對(duì)較小的目標(biāo)市場范圍內(nèi)
3、有利于滿足消費(fèi)者需求
4、有利于提高經(jīng)濟(jì)效益
三、市場細(xì)分的程序
1、選定出版物的市場范圍:與出版單位的任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)相聯(lián)系的局部市場
2、選定市場細(xì)分的基本杠桿:用于市場細(xì)分的消費(fèi)者需求類別和發(fā)行商條件
3、確定細(xì)分變量:杠桿的變量,如年齡,教育程度,職業(yè),性別,經(jīng)濟(jì)收入等
4、組織市場調(diào)查:取得與細(xì)分變量有關(guān)的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料
5、數(shù)據(jù)整理和分析:整理組合,分析研究,從而把市場細(xì)分出來
6、對(duì)初步結(jié)果進(jìn)行評(píng)估:看是否繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分,是否對(duì)變量進(jìn)行調(diào)整
7、測算、評(píng)估細(xì)分市場:測算、評(píng)估細(xì)分市場的規(guī)模、性質(zhì)、競爭狀況、變化趨勢等
四、出版物個(gè)人市場和集體市場(熟悉)
按購買力的性質(zhì)細(xì)分,出版物市場可分為個(gè)人和集體市場
1、個(gè)人市場:是指個(gè)人為滿足自己消費(fèi)需要而購買出版物的市場。特征:
(1)需求結(jié)構(gòu)復(fù)雜:人多面廣,需求品種、數(shù)量都有較大差異
(2)購買力流動(dòng)頻繁:
(3)購買行為次數(shù)多:次數(shù)多,金額相對(duì)較小
2、集體市場:各類社會(huì)組織或團(tuán)體,使用集體經(jīng)費(fèi),為滿足本單位職工或社會(huì)公眾的各類需要,而購買出版物的市場。特征:
(1)交易方式集中:次數(shù)不多,但量大,常常一次性集中完成
(2)購買力有波動(dòng):經(jīng)費(fèi)受單位年度總經(jīng)費(fèi)和國家規(guī)定的調(diào)整情況制約較大
(3)需求內(nèi)容穩(wěn)定、連續(xù):與本單位業(yè)務(wù)有關(guān)或相關(guān)的多卷(成套)的出版物
(4)決策者、購買者與使用者分離
(5)需求價(jià)格彈性小:主要看內(nèi)容,較少受價(jià)格影響
五、目標(biāo)市場:
目標(biāo)市場,是出版單位所選擇的,打算進(jìn)入,并為之服務(wù)的一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場。它是市場細(xì)分的結(jié)果和目的。
1、目標(biāo)市場的選擇:
(1)細(xì)分市場的規(guī)模:規(guī)模適度,才能滿足出版單位生存和發(fā)展的需要。
(2)細(xì)分市場的發(fā)展?jié)摿Γ壕哂虚L期發(fā)展?jié)摿Σ趴梢宰鳛槟繕?biāo)市場
(3)細(xì)分市場的吸引力:可以長期提供的贏利率大小,取決于五種因素:
j現(xiàn)實(shí)競爭者:競爭越激烈,吸引力越小
k潛在競爭者:潛在競爭者進(jìn)入市場的難易程度,影響著吸引力
l替代品:已有替代品或潛在替代品,則吸引力小
m消費(fèi)者:消費(fèi)者人數(shù)多,購買力強(qiáng),則吸引力大
n發(fā)行商:發(fā)行商數(shù)量少,內(nèi)部競爭弱,對(duì)出版單位議價(jià)能力高,則小
(4)市場占有率:根據(jù)對(duì)細(xì)分市場競爭的分析,預(yù)測本單位可能獲得的市場占有率,若較低,則不適宜作為目標(biāo)市場
(5)出版單位自身的目標(biāo)和資源:目標(biāo)市場還應(yīng)與本單位自身的資源狀況相一致,適宜本單位所掌握資源發(fā)揮作用。
2、目標(biāo)市場的進(jìn)入策略
(1)無差異策略:面對(duì)整個(gè)出版物市場,為所有消費(fèi)者服務(wù),滿足所有消費(fèi)者的共同需求。因?yàn)槿魏纬霭鎲挝欢紵o法在所有領(lǐng)域保持優(yōu)勢,所以無差異策略應(yīng)用很少。
(2)差異策略:雖然也是面對(duì)整個(gè)出版物市場,為所有消費(fèi)者服務(wù),但要滿足的不是消費(fèi)者的共同需求,而是個(gè)別需求。是以市場細(xì)分為基礎(chǔ)的策略。
(3)集中性策略:選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場為目標(biāo)市場,集中力量為之服務(wù),爭取在這些市場上占有較大的份額。這種策略的重點(diǎn)是,盡可能地?cái)U(kuò)大某一個(gè)或相關(guān)的某幾個(gè)出版物類別的品種,滿足目標(biāo)消費(fèi)者的各種個(gè)別需求,形成經(jīng)營特色,并不斷強(qiáng)化出版單位的專業(yè)形象,以增強(qiáng)競爭力。
3、目標(biāo)市場定位策略:
確定位置,樹立形象,塑造特色,以區(qū)別于競爭者并吸引消費(fèi)者
(1)強(qiáng)化定位:在消費(fèi)者心目中加強(qiáng)出版單位形象的定位策略
(2)補(bǔ)缺定位:尋找尚未被占領(lǐng)或瓜分的細(xì)分市場的定位策略
(3)比較定位:通過與同類出版物的比較,來確定自己市場地位的定位策略
(4)首席定位:力圖保持自己的品牌出版物在同類出版物中穩(wěn)居領(lǐng)導(dǎo)地位的定位策略
(5)避強(qiáng)定位:避開強(qiáng)有力的競爭者,而在其旁側(cè)開辟新市場的定位策略
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