公眾號:mywangxiao
及時發(fā)布考試資訊
分享考試技巧、復(fù)習(xí)經(jīng)驗
新浪微博 @wangxiaocn關(guān)注微博
聯(lián)系方式 400-18-8000
第二章 管理學(xué)知識與應(yīng)用
(一)考試目的
本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對管理學(xué)知識的掌握程度,以及對管理原理、管理方法、管理職能和市場營銷管理、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新等知識在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。
(二)考試基本要求
掌握:管理的性質(zhì),目標效益原理,管理的基本職能;市場細分’營銷策略;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略以及創(chuàng)新。
熟悉:管理的基本特征,管理的主要方法,目標市場的選擇,市場調(diào)查’市場營銷組織,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型,以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的一般過程和企業(yè)創(chuàng)新機制。
了解:管理學(xué)的研究對象,系統(tǒng)均衡、運動控制、信息溝通等原理,創(chuàng)新過程與創(chuàng)新活動管理。
(三)要點說明
1.管理的基本特征、性質(zhì),研究對象
2.管理原理
3.管理的基本職能及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
4.目標市場的選擇及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
5.市場調(diào)查,市場營銷組合及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
6.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理
7.創(chuàng)新,創(chuàng)新激勵,創(chuàng)新過程,創(chuàng)新模式,創(chuàng)新活動管理及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
編輯推薦:
物業(yè)管理師考試網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)
(責(zé)任編輯:中大編輯)