2023高級經(jīng)濟師《人力資源管理》精選題及答案

W公司成立初期，由于產(chǎn)品單一、規(guī)模較小，采用直線職能制結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)適合公司當時的規(guī)模。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，其經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，企業(yè)外部環(huán)境也發(fā)生了較大變化，市場競爭日趨激烈。為了適應(yīng)環(huán)境的變化，公司對經(jīng)營戰(zhàn)略進行了必要的調(diào)整，引進了先進的設(shè)備和技術(shù)，招聘了高學歷的員工，產(chǎn)品也從單一化向多元化方向發(fā)展，直線職能制組織結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)公司的發(fā)展需要了。

針對這種情況，公司決定對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進行變革。經(jīng)過咨詢研究，決定實行事業(yè)部制，即依據(jù)產(chǎn)品設(shè)立若干事業(yè)部，各事業(yè)部對產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動全權(quán)負責，總公司只保留重大人事決策和戰(zhàn)略決策等權(quán)力。

【問題】

1.改革前的職能制有哪些優(yōu)缺點?

2.改革后的事業(yè)部制有哪些優(yōu)缺點?

【答案】

1.【答案解析】本題考查組織設(shè)計的類型。

【正確答案】

(1)職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：

①任務(wù)明確，職責清楚，由于從事類似工作的人們在一起工作，相互支持的機會較多。

②可以消除設(shè)備及勞動力的重復(fù)，可以對資源最充分地利用。這種形式也適合于發(fā)展專家及專門設(shè)備。

③各部門和各類人員實行專業(yè)分工，有利于強化專業(yè)管理，提高工作效率。

④每一名管理人員都歸屬于一個職能機構(gòu)，從事某項專門的職能工作，彼此之間聯(lián)系能夠長期不變，使得整個組織有較高的穩(wěn)定性。

⑤管理權(quán)力高度集中，便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對整個企業(yè)實施嚴格的控制。

(2)職能制結(jié)構(gòu)的缺點：

①狹隘的職能觀念。按職能劃分的組織形式會導(dǎo)致各職能部門只注重工作中的某個部分，而忽略整體。

②橫向協(xié)調(diào)差。高度的專業(yè)化分工使各職能部門容易產(chǎn)生本位主義，協(xié)調(diào)起來比較困難。

③適應(yīng)性差。由于人們主要關(guān)心自己狹窄的專業(yè)工作，這不僅使部門間的橫向協(xié)調(diào)困難，而且使彼此間的信息溝通受到阻礙，使得組織對外部環(huán)境變化的適應(yīng)性差。

④企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負擔重。高層領(lǐng)導(dǎo)既要負責部門之間的橫向協(xié)調(diào)，又要負責經(jīng)營決策，因而工作負擔重。

⑤不利于培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)、能夠統(tǒng)領(lǐng)整個企業(yè)的管理人才。

2.【答案解析】本題考查事業(yè)部制組織形式。

【正確答案】

(1)事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點表現(xiàn)在：

①有利于最高管理層擺脫具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃。

②增強企業(yè)的活力。事業(yè)部制是一個較為完整的生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)，在企業(yè)規(guī)定允許的框架內(nèi)獨立運行，從而增強了事業(yè)部管理層的積極性，并鍛煉了他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時，各事業(yè)部制之間也有競爭，可以提高企業(yè)活力。

③有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率。

(2)事業(yè)部制組織形式也存在缺點：

①容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個企業(yè)的協(xié)調(diào)性和一致性。

②企業(yè)和各個事業(yè)部的職能機構(gòu)重復(fù)，會增加費用和管理成本。

（責任編輯：）

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