導(dǎo)游證

46.在回答游客提出的問題時(shí)，導(dǎo)游員要注意的是 。

A、耐心細(xì)致，徹底澄清疑惑 B、心態(tài)平和，不炫耀，不搪塞

C、控制得當(dāng)，盡量避免離開講解主題 D、正確對(duì)待，詳細(xì)回答

答：ABC

47.當(dāng)游客提出的問題無(wú)法回答時(shí)，導(dǎo)游員的處理方法是 。

A、想方設(shè)法來(lái)回答，以體現(xiàn)自身知識(shí)的淵博

B、坦率承認(rèn)自己不懂，表示將盡力去尋求答案

C、巧妙回旋，將問題轉(zhuǎn)回游客方面

D、發(fā)動(dòng)游客，一起回答問題

答：BC

48.導(dǎo)游講解方法中的比較分析法，常見的形式有 。

A、同類相似比較 B、同類相異比較 C、時(shí)間比較 D、民諺比較

答：ABCD

★49.“百泉軒在宋朝時(shí)時(shí)山長(zhǎng)的居住地。當(dāng)年朱熹和張栻就曾經(jīng)在此‘晝而燕坐，夜而棲宿’。為什么呢?因?yàn)樵诎偃幥懊嬗幸蛔鶅?yōu)美園林?！崎_門，漫步于園林之中，紫薇、芙蓉和園內(nèi)各種山花散發(fā)著沁人心脾的芬芳，忍不住坐下來(lái)，抬頭望明月，更會(huì)發(fā)出一種‘對(duì)景流連情最遠(yuǎn)，許誰(shuí)探取眼前春’的惆悵?！边@位導(dǎo)游員在講解時(shí)主要運(yùn)用了 的方法。

A、比較分析法 B、問答交流法 C、制造懸念法 D、觸景生情法

答：BD

★50.“朋友們!接下來(lái)我們將參觀的是馬王堆漢墓出土的三千多件文物和一具女尸。相信大家最感興趣的還是那具距今已有兩千多年的女尸吧!大家知道古埃及的木乃伊是屬于干尸，而馬王堆出土的漢墓女尸則是濕尸，濕尸相比干尸是更難保存的，那馬王堆出土的漢墓女尸能保存如此完好的原因何在呢?讓我們一同來(lái)揭開它的秘密吧!”這位導(dǎo)游員在講解時(shí)主要運(yùn)用了 的方法。

A、比較分析法 B、突出重點(diǎn)法 C、制造懸念法 D、觸景生情法

答：ABC

★51.“橘子洲是全國(guó)最大的城市內(nèi)河洲，當(dāng)然它的有名主要還是因?yàn)槊飨摹肚邎@春·長(zhǎng)沙》，下面讓我們一起來(lái)背背這首詞吧……”。這位導(dǎo)游員在講解時(shí)主要運(yùn)用了 的方法。

A、虛實(shí)結(jié)合法 B、分析比較法

C、突出重點(diǎn)法 D、觸景生情法

答：CD

52.在開展講解服務(wù)時(shí)，除了對(duì)口頭語(yǔ)言的內(nèi)容進(jìn)行有效把握外，導(dǎo)游員還要注意對(duì)輔助表達(dá)的 運(yùn)用，從而強(qiáng)化表達(dá)效果，增強(qiáng)講解的吸引力。

A、副語(yǔ)言 B、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言 C、書面語(yǔ)言 D、講解語(yǔ)言

答：AB

53.導(dǎo)游講解的語(yǔ)調(diào)一般分為 。

A、升調(diào) B、降調(diào) C、平調(diào) D、反調(diào)

答：ABC

54.導(dǎo)游講解的停頓一般分為 。

A、生理停頓 B、心理停頓 C、語(yǔ)法停頓 D、強(qiáng)調(diào)停頓

答：ABD

55.熟練掌握導(dǎo)游態(tài)勢(shì)語(yǔ)言是導(dǎo)游員的一項(xiàng)基本功，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言在導(dǎo)游員開展講解工作時(shí)起著非常重要的 作用。

A、主導(dǎo) B、引導(dǎo) C、襯托 D、強(qiáng)化

答：BCD

56.導(dǎo)游員體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用以 為總標(biāo)準(zhǔn)。

A、自然 B、穩(wěn)重 C、端正 D、禮貌

答：ACD

57.導(dǎo)游員的體態(tài)語(yǔ)言主要分為 方面。

A、站姿 B、坐姿 C、走姿 D、蹲姿

答：ABCD

58.導(dǎo)游員站姿的基本要求是 。

A、穩(wěn)重 B、端正 C、自然 D、從容

答：AC

59.導(dǎo)游員坐姿的基本要求是 。

A、安穩(wěn) B、端正 C、自然 D、從容

答：AB

60.導(dǎo)游員走姿的基本要求是 。

A、穩(wěn)重 B、輕快 C、自然 D、從容

答：BD

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