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四、不定項選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分。下列各題的選項中至少有一項是符合題意的,請將正確選項的代碼填入題后括號內(nèi)。多選、少選、錯選、不選均不得分。)第61題 下列符合晉升中級導游人員的基本條件的是( )
A. 獲得初級導游資格兩年以上
B. 業(yè)績明顯
C. 水平較高
D. 影響較大
E. 有高水平的科研成果
【正確答案】: A,B
第62題 導游人員的服飾禮儀應遵循的原則是要求服飾與什么相協(xié)調(diào)( )
A. 相應時間
B. 環(huán)境氛圍
C. 特定對象
D. 特定季節(jié)
E. 相應地點
【正確答案】: A,B,C
第63題 在導游工作中,導游人員與旅游者之間通常處于幾種位置( )
A. 合作位置
B. 交流位置
C. 競爭位置
D. 疏遠位置
E. 對立位置
【正確答案】: A,B,C,D
第64題 根據(jù)散客旅游的服務內(nèi)容,可以將散客旅游分為( )
A. 自助型旅游
B. 半自助型旅游
C. 個體旅游
D. 散客團隊旅游
E. 特殊團隊旅游
【正確答案】: A,B
第65題 沉著、老練,發(fā)表意見前經(jīng)過深思熟慮,自尊心強,支配欲強,等級觀念強,求名心理較強,較為容易接受新鮮事物,更易于接受嘗試新鮮的服務產(chǎn)品,這里說的是( )
A. 商務旅游者
B. 老年旅游者
C. 中年旅游者
D. 工人旅游者
E. 少年旅游者
【正確答案】: A
第66題 下列說法正確的有( )
A. 對于外籍旅游者中的“中國通”,導游人員在講解時要注意語言的品位
B. 對于年老體弱的旅游者,導游人員在講解時要力求簡潔從容
C. 當旅游者處于煩惱、疲憊、悲傷等消極情緒狀態(tài)時,導游人員講解的內(nèi)容以“深”而“精”為宜
D. 在旅游行程的最初幾天,導游人員講解的工作量最大
E. 在旅游行程接近尾聲時,導游人員應講些輕松有趣的內(nèi)容
【正確答案】: A,B,D,E
第67題 在導游講解中,虛實結(jié)合法中的“實”不能理解為( )
A. 實物
B. 史實
C. 藝術(shù)價值
D. 軼事
E. 景點特征
【正確答案】: D
第68題 導游人員應積極向海外旅游者介紹我國的有關(guān)法律及注意事項,對頑固不化者的越軌言行,導游人員應( )
A. 多做提醒工作
B. 給予必要的提醒和警告
C. 立即匯報,協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查,分清性質(zhì)
D. 迫使預謀越軌者知難而退
E. 耐心勸導
【正確答案】: C
第69題 遇到旅游車司機酒后駕車,導游人員應該( )
A. 提醒其小心駕駛
B. 對其進行嚴厲批評
C. 報告給旅行社
D. 請求調(diào)換司機或改派車輛
E. 改變行程,等司機酒醒后再出發(fā)
【正確答案】: C,D
第70題 若旅游者被蜂蜇傷,導游人員不能采取的措施是( )
A. 設法將毒刺拔出
B. 用鹽水洗敷傷口
C. 用口或吸管吸出毒汁
D. 讓其服用自備的止痛藥
E. 用中草藥外敷
【正確答案】: B
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