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江蘇2011年導(dǎo)游考試《導(dǎo)游服務(wù)技能》真題及答案

發(fā)表時(shí)間:2018/9/13 14:21:55 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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41.旅游景點(diǎn)講解不包括 。C

A.背景知識(shí)講解

B.旅游線路說(shuō)明

C.途中導(dǎo)游

D.實(shí)景知識(shí)講解

42.小王受旅行社委派到火車站接某旅行團(tuán),但按預(yù)定的車次沒(méi)有接到該旅行團(tuán),這種情況屬于 。B

A.錯(cuò)接

B.空接

C.漏接

D.正常

43.旅客在航班離站時(shí)間24小時(shí)之前申請(qǐng)退票,收取票價(jià) 的退票手續(xù)費(fèi)。C

A.10%

B.20%

C.5%

D.30%

44.游覽途中出現(xiàn)游客走失,一般情況下 不參與尋找。D

A.地陪

B.全陪

C.領(lǐng)隊(duì)

D.司機(jī)

45.《旅行社條例》規(guī)定旅行社的業(yè)務(wù)主要有三大項(xiàng),下列不屬于這三項(xiàng)之中的是 C。

A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

B.入境旅游業(yè)務(wù)

C.邊境旅游業(yè)務(wù)

D.出境旅游業(yè)務(wù)

46.按照職業(yè)性質(zhì)劃分,可將導(dǎo)游員分為 。A

A.專職導(dǎo)游、兼職導(dǎo)游

B.中文導(dǎo)游、外語(yǔ)導(dǎo)游

C.初級(jí)導(dǎo)游、中級(jí)導(dǎo)游、高級(jí)導(dǎo)游、特級(jí)導(dǎo)游

D.海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游、地方陪同導(dǎo)游、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游

47.游客要求自費(fèi)品嘗風(fēng)味餐,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng) 。A

A.予以協(xié)助,推薦有關(guān)餐廳并幫助聯(lián)系訂餐

B.主動(dòng)熱情地為客人夾菜

C.逐桌向客人敬酒

D.用餐時(shí)與游客進(jìn)行大聲交談

48.中級(jí)導(dǎo)游員晉升為高級(jí)導(dǎo)游員,至少要 以上。C

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

49.參加出境游的中國(guó)游客所持有的普通護(hù)照是由 部門簽發(fā)的。B

A.外交

B.公安

C.司法

D.目的地國(guó)家的駐華使、領(lǐng)館

50. 是指受接待旅行社委派,代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃,為旅游團(tuán)提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)的安排、講解等服務(wù)的工作人員。D

A.海外領(lǐng)隊(duì)

B.景區(qū)景點(diǎn)講解員

C.全陪

D.地陪

51. 一般為旅行社的正式職員。D

A.全陪

B.中級(jí)導(dǎo)游

C.外語(yǔ)導(dǎo)游

D.專職導(dǎo)游

52.在 的情況下,應(yīng)滿足旅游者調(diào)換房間的要求。A

A.旅游者所住客房低于協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

B.旅游者不喜歡房間的布局

C.旅游者要住高于協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的客房

D.旅游者要住單間

53.民航規(guī)定出售兒童半價(jià)票的年齡為 。C

A.2歲以下

B.2歲以上,8歲以下

C.2歲以上,12歲以下

D.2歲以上,6歲以下

54.國(guó)內(nèi)航線持全票、乘坐公務(wù)艙旅客的免費(fèi)行李額為 。D

A.10公斤

B.15公斤

C.20公斤

D.30公斤

55.機(jī)票的有效期為自購(gòu)票之日起 。C

A.3個(gè)月

B.半年

C.一年

D.兩年

56.港澳同胞丟失來(lái)往內(nèi)地通行證,要由當(dāng)?shù)芈眯猩玳_具證明,到當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失,查核屬實(shí)后,憑補(bǔ)發(fā)的 出境。B

A.護(hù)照

B.一次性有效的入出境通行證

C.旅行證明

D.港澳同胞回鄉(xiāng)證

57.乘火車隨同大人購(gòu)買座別相同的半價(jià)票的兒童,身高不得超過(guò) 。D

A.1米

B.1_1米

C.1.3米

D.1.5米

58.歡送詞的內(nèi)容一般不包括C 。

A.回顧行程,感謝合作

B.表達(dá)友誼和惜別之情

C.預(yù)??腿寺猛居淇?/p>

D.征求意見,歡迎批評(píng)

59.旅行團(tuán)中的一位華僑丟失了護(hù)照,導(dǎo)游員應(yīng)陪同其持遺失證明到 報(bào)失并申請(qǐng)辦理新護(hù)照。D

A.當(dāng)?shù)貎S務(wù)辦公室

B.僑居國(guó)駐華使、領(lǐng)館

C.當(dāng)?shù)刂袊?guó)旅行社

D.省級(jí)公安廳或被授權(quán)的公安機(jī)關(guān)

60.旅行團(tuán)中的一位老人在游覽途中心臟病突發(fā),昏倒在地,這時(shí)導(dǎo)游員應(yīng) C 。

A.立即將老人背到車上送往醫(yī)院

B.立即在老人衣袋中尋找備用藥物

C.讓其就地平躺,由領(lǐng)隊(duì)在老人衣袋中尋找備用藥品

D.將老人置于陰涼通風(fēng)處,讓其飲用含鹽飲料

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