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圖書名稱：（無(wú)貨）物業(yè)管理實(shí)務(wù)-2013年中國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試參考教材（沿用2011年）不單售

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圖書作者：中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì) 編寫

出 版 社：中國(guó)建筑工業(yè)出版社

圖書版次：2011.4    圖書開本：16    ISBN：9787112019786

溫馨提示：2013年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試教材不改版，沿用2011年的教材。
本書是2006年8月第一版，2011年4月第三次印刷。
本書為物業(yè)管理師考試國(guó)家唯一指定教材。
歡迎您前來(lái)訂購(gòu)，客服咨詢熱線：010-59797966 / 4000-18-8000

第一章  物業(yè)管理企業(yè)........................................1
第二章  物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)...................................13
第三章 物業(yè)管理合同........................................50
第四章  早期介入與前期物業(yè)管理.............................68
第五章  物業(yè)的承接查驗(yàn).....................................78
第六章  入住與裝修管理.....................................87
第七章  房屋及設(shè)施設(shè)備管理................................108
第八章  物業(yè)環(huán)境管理......................................133
第九章  公共秩序管理服務(wù)..................................144
第十章  物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范與緊急事件........................157
第十一章  財(cái)務(wù)管理........................................168
第十二章  物業(yè)管理檔案管理................................178
第十三章  人力資源管理....................................195
第十四章  客戶管理........................................211
第十五章  物業(yè)管理應(yīng)用文書................................229