二、解決對策

1、熟悉考試

考試題型	分值分布	通過率
單項(xiàng)選擇題	單選：60x1=60（分）	通過率93% （每周3小時，考試穩(wěn)過關(guān)）
多項(xiàng)選擇題	多選：20x2=40（分）
案例分析	多選：20x2=40（分）

（1）關(guān)于考試政策

經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格實(shí)行全國統(tǒng)一考試制度，由全國統(tǒng)一組織、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一試題、統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)。資格考試設(shè)置兩個級別：經(jīng)濟(jì)專業(yè)初級資格、經(jīng)濟(jì)專業(yè)中級資格。參加考試并成績合格者，獲得相應(yīng)級別的專業(yè)技術(shù)資格，由人事部統(tǒng)一發(fā)放合格證書。

考試每年舉行一次，考試日期一般設(shè)在每年11月，在1天進(jìn)行，考試時間均為2.5小時，全部考試采用筆試方式。參加考試的人員須在1個考試年度內(nèi)通過全部科目的考試。

經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試合格者，由各省、自治區(qū)、直轄市人事（職改）部門頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制的《經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格證書》，該證書在全國范圍內(nèi)有效。經(jīng)濟(jì)專業(yè)中、初級資格實(shí)行注冊登記制度。資格有效期一般為5年，有效期滿，持證者要按規(guī)定主動到發(fā)證機(jī)構(gòu)辦理注冊登記。

（2）掌握重點(diǎn)

《旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》教材分為三個部分內(nèi)容：具體章節(jié)內(nèi)容及重點(diǎn)考點(diǎn)見下表：

模塊	內(nèi)容	考點(diǎn)
第一部分 旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識 （第一章至第六章）	旅游需求預(yù)測	需求特征、規(guī)律、影響因素等
	旅游供給與設(shè)施建設(shè)	供給內(nèi)容、特點(diǎn)、規(guī)律、影響因素等
	旅游供求矛盾與調(diào)節(jié)	供求矛盾表現(xiàn)形式、調(diào)節(jié)方式
	旅游收入分配與經(jīng)營效益	收入分配過程、乘數(shù)效用的作用、效益評價分析等
	旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與政府調(diào)控	經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)容、政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的方法、行業(yè)管理的手段和內(nèi)容等
	旅游規(guī)劃與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展	規(guī)劃的內(nèi)容和分類、可持續(xù)發(fā)展的概念及內(nèi)容等

第二部分 飯店經(jīng)營管理 （第七章至第十三章）	飯店經(jīng)營戰(zhàn)略	戰(zhàn)略管理的內(nèi)容、特征、分析方法及經(jīng)營戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、危機(jī)管理等
	飯店集團(tuán)、品牌經(jīng)營與創(chuàng)新	品牌經(jīng)營、創(chuàng)新管理的內(nèi)容與方法等
	飯店營銷策略	營銷的特征、任務(wù)及策略等
	飯店業(yè)務(wù)管理	飯店的房務(wù)、餐飲、安全、設(shè)備、接待的管理方法及內(nèi)容等
	飯店服務(wù)質(zhì)量管理	服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成、測評方法以及提高服務(wù)質(zhì)量的方法等
	飯店人力資源管理	人力資源管理的對象、特點(diǎn)、目標(biāo)、要求以及招聘、職工生涯管理、績效管理等
	飯店財務(wù)管理	飯店籌資、投資、營運(yùn)、收益分配、財務(wù)分析管理等

第三部分 旅行社經(jīng)營管理（第十四章至第十八章）	旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營	經(jīng)營體系的類型、原則、經(jīng)營方向、提升競爭力的方法等
	旅行社的經(jīng)營戰(zhàn)略	經(jīng)營戰(zhàn)略的概念、影響因素、管理程序、戰(zhàn)略選擇等
	旅行社的產(chǎn)品經(jīng)營與品牌管理	產(chǎn)品設(shè)計的原則、方式及產(chǎn)品價格構(gòu)成、變更和渠道、信息管理等
	旅行社的質(zhì)量管理與旅游保險	服務(wù)質(zhì)量影響因素、評價標(biāo)準(zhǔn)與方法及質(zhì)量管理的內(nèi)容，風(fēng)險的類型、評價、風(fēng)險管理的原則月方法，旅游保險的險種、辦理程序等
	旅行社的經(jīng)營核算與資產(chǎn)管理	經(jīng)營核算、成本控制、資產(chǎn)管理等

（3）應(yīng)試備考

1、針對三種題型如何作答（單項(xiàng)選擇題）

   考試題對單項(xiàng)選擇題的答題備選項(xiàng)的附帶說明是“只有1個最符合題意”。對于單項(xiàng)選擇題，注意使用排除法進(jìn)行選擇，判斷的標(biāo)準(zhǔn)就以教材的基本陳述為準(zhǔn)。另外，要注意的是，有一定比例的試題是否定式題干，要求選擇出錯誤的選項(xiàng)，此時一定要注意題干要求，避免出現(xiàn)低級錯誤。

題目1（）是衡量一個旅游客源地產(chǎn)生旅游需求潛力的重要指標(biāo)。

　　a.支付能力         b.旅游動機(jī)

　　c.閑暇時間         d.心理刺激

　　正確答案：a

解析：支付能力對旅游需求的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。它不僅是衡量一個旅游客源地產(chǎn)生旅游需求潛力的重要指標(biāo)，而且也是影響一個旅游目的地能否納入到旅游者選擇決策范圍的一個重要因素，更是決定著旅游者旅游方式、旅游等級、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平的關(guān)鍵因素。

題目2:旅游需求的實(shí)現(xiàn)與其他商品需求的實(shí)現(xiàn)不同的是（）。

　　a.產(chǎn)品不具有使用價值 b.具有旅游意愿

　　c.有足夠的支付能力   d.具有一定的閑暇時間

　　正確答案：d

解析：由于旅游活動是一種異地消費(fèi)活動，它具有不同于一般產(chǎn)品消費(fèi)的異地性和時限性，所以定義旅游需求時必須加入時間因素。在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中，出外旅游所需的時間稱為閑暇時間。

題目3:旅游市場形成的基礎(chǔ)是（）。

　　a.旅游者         b.旅游需求

　　c.旅游供給       d.旅游資源

　　正確答案：b

解析：旅游需求是旅游市場形成的基礎(chǔ)，缺乏旅游需求，旅游經(jīng)濟(jì)活動運(yùn)行的市場基礎(chǔ)就不牢固，旅游產(chǎn)品價值實(shí)現(xiàn)就會遇到障礙，因此，要實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的良性循環(huán)，就必須時刻關(guān)注旅游需求及其變化趨勢，提供與旅游需求相適應(yīng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

2、針對三種題型如何作答（多項(xiàng)選擇題）

   多項(xiàng)選擇題共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分。做多項(xiàng)選擇題，需要注意一下幾點(diǎn)：1、歷年考試的多項(xiàng)選擇題都是5個選項(xiàng)。 2、每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。也就是說，考生需要選擇的正確選項(xiàng)是2.4個，不能全選3、在給分規(guī)則方面，錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分。在本考試多選題的評分規(guī)則下情況就有些不同。錯選包括這樣兩種形式，一種是與正確答案選項(xiàng)數(shù)目相同的，一種是多于正確選項(xiàng)數(shù)目的。前一種形式如某一題應(yīng)有3個正確選項(xiàng)，考生也選了3個，但其中有選錯了的。后一種形式是如這道應(yīng)有3個正確選項(xiàng)的試題，考生卻選了4個，其中可能包括了那3個正確選項(xiàng)。但這兩種形式的答題都屬于錯選。但本考試多選題的評分規(guī)則允許少選，并且所選的每個選項(xiàng)得0.5分。所以，在對答案把握不準(zhǔn)的情況下，不建議采取冒險行為，多選選項(xiàng)。

題目1：提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑包括（）。

     a.增加經(jīng)營收入       b.節(jié)約成本總額

     c.降低邊際成本和收入 d.增收和節(jié)支

     e.利用外部經(jīng)濟(jì)

正確答案：abde

 解析：根據(jù)旅游經(jīng)濟(jì)活動的性質(zhì)以及旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的特點(diǎn)，提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的途徑主要有：①降低經(jīng)營成本，增加經(jīng)營收入;②合理利用外部經(jīng)濟(jì)，提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

題目2：宏觀經(jīng)濟(jì)效益對于旅游業(yè)發(fā)展的意義有（）。

    a.有利于宏觀調(diào)控旅游業(yè)

    b.是激發(fā)政府進(jìn)一步扶持旅游業(yè)發(fā)展的動力

    c.是旅游企業(yè)整體素質(zhì)提高的強(qiáng)化劑

    d.是衡量和判斷一個國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的主要標(biāo)志

    e.促進(jìn)旅游的可持續(xù)發(fā)展

正確答案：bde

 解析：旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益對于旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。一方面它是衡量一個國家或地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的主要依據(jù)，即一個國家或地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不僅從旅游接待規(guī)模來說明，更重要的是從旅游經(jīng)濟(jì)效益方面來評價;另一方面它又是政府支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力源泉，如果旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展只體現(xiàn)微觀經(jīng)濟(jì)效益，不能給國家或地區(qū)帶來宏觀效益，政府是難以對其產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行支持的;最后它也是旅游經(jīng)濟(jì)活動可持續(xù)發(fā)展的根本保證。

題目3：影響旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素包括（）。

    a.旅游資源的空間分布b.旅游設(shè)施的空間分布

    c.旅游需求的空間分布d.國家旅游的產(chǎn)業(yè)政策

    e.社會生產(chǎn)力水平

正確答案：de

 解析：旅游經(jīng)濟(jì)行業(yè)結(jié)構(gòu)是指以食、住、行、游、購、娛等為核心的旅游業(yè)內(nèi)部各行業(yè)間的經(jīng)濟(jì)技術(shù)聯(lián)系與比例關(guān)系。影響旅游經(jīng)濟(jì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素有：①社會生產(chǎn)力水平;②旅游消費(fèi)形式與規(guī)模;③國家的產(chǎn)業(yè)政策，不同的產(chǎn)業(yè)政策會引導(dǎo)投資者做出不同的投資反應(yīng)，進(jìn)而改變著行業(yè)間的比例關(guān)系。

3、針對三種題型如何作答（案例分析）

    案例分析題主要要求考生準(zhǔn)確掌握旅游經(jīng)濟(jì)相關(guān)基本知識的具體內(nèi)容，這樣做題時才能心中有數(shù)。

某寺建于公元348年，占地百畝，依山而建，內(nèi)分五處院落。寺外有大片古樹林和廣闊的山場，總面積3，000余畝。寺內(nèi)除殿堂外，還有三絕景，即600多年歷史的之字形御竹林，龍盤玉柱式的紫藤寄松和交織在一起的雌雄古銀杏樹(夫妻樹)。寺廟外有三個林區(qū)，林木密布，林中有一石條路，路兩邊備有一些供游人歇憩的石凳和石桌。該寺距京50公里，離著名慕田峪長城8公里．基本位于北京至慕田峪長城的途中。該寺自投資修繕以來，已接待了不少國內(nèi)外旅游者。

81．該寺所在地方政府?dāng)M將該寺與慕田峪長城聯(lián)成一線進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)。為此，需對其旅游資源進(jìn)行評價。評價的方面主要有（acd）。

  a.旅游價值評價       b．旅游深度評價

  c．旅游容量評價      d．旅游季節(jié)性變化評價

82．為了對該寺進(jìn)一步開發(fā)的可行性進(jìn)行論證，需對其客源做市場進(jìn)一步的分析，分析的主要方面有（bc）。

  a．周圍旅游點(diǎn)競爭情況 b.客源地歷年來訪人數(shù)名次排序

  c．旅游流量時間分布   d．客源地歷年出游率

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307470

為了對該寺旅游資源進(jìn)一步開發(fā)，還需對其開發(fā)的外部條件做出評價，這些條件主要有（bd）。

  a．所在地區(qū)旅游點(diǎn)密集程度b．該地的可進(jìn)人性

  c．客源地至該地的距離d．旅游基礎(chǔ)設(shè)施與社會經(jīng)濟(jì)條件

4、復(fù)習(xí)建議

（1）復(fù)習(xí)要盡可能全面；重點(diǎn)看大綱，將大綱中的知識點(diǎn)在教材中一一標(biāo)記，做到心中有數(shù)。

（2）抓住重點(diǎn)?？荚囎钪匾膬?nèi)容是第三章、第四章、第十章、第十二章、第十三章和第十六章。對于重點(diǎn)章節(jié)，一定要深刻、認(rèn)真掌握。

（3）制定合理科學(xué)的學(xué)習(xí)計劃。經(jīng)濟(jì)師考試整體難度不大，建議學(xué)員在開始全面復(fù)習(xí)相關(guān)課程之前，制定一個切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計劃，并且約束自己嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。在跟隨網(wǎng)絡(luò)課程老師講授的同時，輔之以一定數(shù)量的習(xí)題進(jìn)行練習(xí)，相信一定能順利通過考試。

3、課程體系：六大通關(guān)模塊   一次通關(guān)保障

第一模塊：全程強(qiáng)化

課程內(nèi)容：全程強(qiáng)化班共計15小時左右。根據(jù)大綱，講解教材全部考點(diǎn)

課程輔助：10-15道章節(jié)練習(xí)題

學(xué)習(xí)效果：完成這一模塊的學(xué)習(xí)，將掌握教材中各個考點(diǎn)，全面熟悉教材。

           能夠應(yīng)對考試，知道每個考點(diǎn)對應(yīng)在哪個章節(jié)。

第二模塊：串講點(diǎn)題

課程內(nèi)容：全程共10個課時，共計5小時左右。在全部考點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，壓縮考點(diǎn)范圍，串講重要考點(diǎn)

學(xué)習(xí)效果：完成這一模塊的學(xué)習(xí)，將明確重要考點(diǎn)。在考試中能得到60%的分?jǐn)?shù)。

第三模塊：應(yīng)試技巧

課程內(nèi)容：全程約4個課時，共計2小時左右。根據(jù)題型，講解答題技巧及得分點(diǎn)。

學(xué)習(xí)效果：完成這一模塊的學(xué)習(xí)，遇到不會的題也能及時把題做對，答題分?jǐn)?shù)有效提高10-30分。

第四模塊：應(yīng)試?？?/span>

課程內(nèi)容：包含3套高含金量模擬試卷，有效預(yù)測考點(diǎn)及命題方向

學(xué)習(xí)效果：完成這一模塊的學(xué)習(xí)，能夠?qū)键c(diǎn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，為完全應(yīng)試做好準(zhǔn)備。

第五模塊：真題講解

課程內(nèi)容：講解2-3套歷年真題，并配備標(biāo)準(zhǔn)答案解析

學(xué)習(xí)效果：完成這一模塊的學(xué)習(xí)，能夠掌握近年高頻考點(diǎn)及歷年必考考點(diǎn)。

第六模塊：內(nèi)部資料

課程內(nèi)容：考前一周上線，獨(dú)家內(nèi)部押題，絕密不單售

學(xué)習(xí)效果：考前完成這一模塊的學(xué)習(xí)，能夠在最短時間內(nèi)掌握必考考點(diǎn)。