第八章:薪酬福利管理

【本章內(nèi)容】

第一節(jié) 薪酬概述

第二節(jié) 薪酬水平及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第三節(jié) 獎(jiǎng)金

第四節(jié) 員工福利

【2014年分值】

單選：5道題×1分=5分

多選：1道題×2分=2分

案例：0道題

【教材變化】

有變化

第一節(jié):薪酬概述

知識(shí)點(diǎn)一: 薪酬的概念及本質(zhì)（重點(diǎn)） p106

??? 1、薪酬是指在雇傭關(guān)系存在的前提下，員工在從事勞動(dòng)、履行工作職責(zé)并完成工作任務(wù)之后，所獲得的經(jīng)濟(jì)上和非經(jīng)濟(jì)上的酬勞或回報(bào)的總和。

2、薪酬有兩個(gè)組成部分：

（1）經(jīng)濟(jì)薪酬包括：

直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬（工資、薪金、獎(jiǎng)金、傭金及紅利等）

間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬（如企業(yè)支付的保險(xiǎn)以及帶薪休假等形式的經(jīng)濟(jì)福利）。

（2）非經(jīng)濟(jì)薪酬包括：

工作特征，指工作本身具有的價(jià)值，主要包括培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)性、職業(yè)發(fā)展等；

工作環(huán)境，指員工所處的工作氛圍對(duì)員工的心態(tài)、情緒、工作熱情等的激勵(lì)作用，主要包括領(lǐng)導(dǎo)力、認(rèn)可、成就、人才管理等。

表8-1薪酬的分類

3、薪酬的本質(zhì)實(shí)際上是一種公平的交換或交易。如果這種公平性被打破，企業(yè)將會(huì)在吸引、保留和激勵(lì)人才方面產(chǎn)生巨大的漏洞，給自己未來的生存和發(fā)展帶來一定的威脅。

【例題】下列報(bào)酬項(xiàng)目中，屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬的是（ ）

??? a.獎(jiǎng)金

??? b.帶薪年假

??? c.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

??? d.員工福利

答案：c

【例題】企業(yè)向全體員工支付的非經(jīng)濟(jì)薪酬是(? )。

　　a.福利

　　b.職位薪酬

　　c.獎(jiǎng)金

　　d.年金

答案：a

知識(shí)點(diǎn)二：薪酬的基本構(gòu)成（重點(diǎn)）p106

(一）基本薪酬

基本薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬，它為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源。

根據(jù)薪酬發(fā)放依據(jù)，可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。

（1）職位薪酬。即企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值來確定員工的基本薪酬。

（2）技能薪酬。即企業(yè)根據(jù)員工所掌握技能的多少來確定員工的基本薪酬，主要適用于”藍(lán)領(lǐng)員工”。

（3）能力薪酬。即企業(yè)根據(jù)員工所具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工的基本薪酬，主要適用于”白領(lǐng)員工”。

(二)獎(jiǎng)金

獎(jiǎng)金又稱浮動(dòng)薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬。

從時(shí)間維度來講，可以分為長(zhǎng)期和短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；

從激勵(lì)對(duì)象維度講，可以分為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

(三)福利

福利是指企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時(shí)間為計(jì)算單位的，具有相對(duì)普遍性的非貨幣報(bào)酬。

知識(shí)點(diǎn)三：影響薪酬設(shè)定的因素（重點(diǎn)）p107

(一）外在因素

(1)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況。

(2)地區(qū)及行業(yè)差異。

(3)當(dāng)?shù)厣钏健?/span>

(4)與薪酬相關(guān)的法律、法規(guī)。

(二）內(nèi)在因素

(1)企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容。

(2)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及支付能力。

(3)企業(yè)文化。

知識(shí)點(diǎn)四：薪酬的作用（重點(diǎn)）p108

(一）對(duì)員工的作用

(1)基本生活保障。

(2)心理激勵(lì)功能。

(3)個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)。

(二）對(duì)企業(yè)的作用

(1)改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

(2)塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化。

(3)支持企業(yè)變革。

【例題】關(guān)于薪酬的作用的說法，正確的是( )

　　a.薪酬收入無(wú)法對(duì)員工其家庭的生活起到保障作用

　　b.薪酬無(wú)法體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

　　c.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

　　d.薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

答案：c

知識(shí)點(diǎn)五：薪酬體系設(shè)計(jì)（重點(diǎn)）p108

（一）薪酬體系設(shè)計(jì)原則

1、傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則

（1）公平性原則

（2）競(jìng)爭(zhēng)性原則

（3）激勵(lì)性原則

（4）經(jīng)濟(jì)型原則?

（5）合法性原則

2、現(xiàn)代的薪酬體系設(shè)計(jì)原則

（1）團(tuán)隊(duì)性原則

（2）隱性報(bào)酬原則

（二）職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟

1.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)

2.工作分析及工作評(píng)價(jià)

3.薪酬調(diào)查

4.確定薪酬水平

5.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

6.薪酬預(yù)算與控制

（三) 技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程

1.技能分析。

2.技能評(píng)價(jià)。

3.技能定價(jià)。

4.技能管理。

（四）能力薪酬體系的設(shè)計(jì)流程

1.進(jìn)行工作分析，劃分職類和職種。

2任職資格體系的建立。

3.職種價(jià)值評(píng)價(jià)。

4.員工任職資格鑒定。

【例題】建立任職資格體系是(??? )體系設(shè)計(jì)的重要步驟

　　a.獎(jiǎng)勵(lì)?????? b.福利

　　c.能力薪酬?? d.績(jī)效薪酬

答案：c