| 第1課時(shí) |
2013考試介紹及分析 |
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| 第2課時(shí) |
第一章 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用 第一節(jié) 需求、供給與局部均衡價(jià)格理論 |
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| 第3課時(shí) |
第一章 第二節(jié) 彈性理論 |
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| 第4課時(shí) |
第一章 第三節(jié) 生產(chǎn)理論 |
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| 第5課時(shí) |
第一章 第四節(jié) 成本理論 |
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| 第6課時(shí) |
第一章 第五節(jié) 市場(chǎng)失靈 |
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| 第7課時(shí) |
第一章 第六節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用 |
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| 第8課時(shí) |
第二章 管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用 第一節(jié) 管理與管理學(xué) |
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| 第9課時(shí) |
第二章 第二節(jié) 管理的基本職能 |
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| 第10課時(shí) |
第二章 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 |
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| 第11課時(shí) |
第二章 第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 |
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| 第12課時(shí) |
第二章 第五節(jié) 創(chuàng)新管理 |
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| 第13課時(shí) |
第二章 第六節(jié) 管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用 |
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| 第14課時(shí) |
第三章 心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用 第一節(jié) 梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)及人群關(guān)系理論 |
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| 第15課時(shí) |
第三章 第二節(jié) 現(xiàn)代激勵(lì)理論 |
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| 第16課時(shí) |
第三章 第三節(jié) 勞動(dòng)者心理與群體心理 |
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| 第17課時(shí) |
第三章 第四節(jié) 個(gè)性心理差異與管理 |
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| 第18課時(shí) |
第三章 第五節(jié) 心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用 |
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| 第19課時(shí) |
第四章 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用 第一節(jié) 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí) |
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| 第20課時(shí) |
第四章 第二節(jié) 人際關(guān)系概述 |
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| 第21課時(shí) |
第四章 第三節(jié) 建立、發(fā)展和維持人際關(guān)系的原則和方法 |
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| 第22課時(shí) |
第四章 第四節(jié) 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用 |
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| 第23課時(shí) |
第五章 行政管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用 第一節(jié) 行政管理概述 |
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| 第24課時(shí) |
第五章 第二節(jié) 工商行政管理概述 |
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| 第25課時(shí) |
第五章 第三節(jié) 物業(yè)管理的行政管理 |
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| 第26課時(shí) |
第六章 法律基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用 第一節(jié) 法學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) |
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| 第27課時(shí) |
第六章 第二節(jié) 民法基礎(chǔ)知識(shí) |
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| 第28課時(shí) |
第六章 第三節(jié) 合同法基礎(chǔ)知識(shí) |
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| 第29課時(shí) |
第六章 第四節(jié) 物權(quán)法基礎(chǔ)知識(shí) |
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| 第30課時(shí) |
第六章 第五節(jié) 法律基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用 |
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| 第31課時(shí) |
第七章 統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用 第一節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計(jì)概述 |
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| 第32課時(shí) |
第七章 第二節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集和整理 |
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| 第33課時(shí) |
第七章 第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)指標(biāo) |
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| 第34課時(shí) |
第八章 保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用 第一節(jié) 概述 |
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| 第35課時(shí) |
第八章 第二節(jié) 保險(xiǎn)的類型 |
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| 第36課時(shí) |
第八章 第三節(jié) 保險(xiǎn)合同 |
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| 第37課時(shí) |
第八章 第四節(jié) 保險(xiǎn)險(xiǎn)種及保險(xiǎn)公司的選擇 |
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| 第38課時(shí) |
第八章 第五節(jié) 物業(yè)管理中的保險(xiǎn)事物 |
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| 第39課時(shí) |
第九章 社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用 第一節(jié) 社會(huì)學(xué)基本概念 |
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| 第40課時(shí) |
第九章 第二節(jié) 社會(huì)文化 |
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| 第41課時(shí) |
第九章 第三節(jié) 個(gè)人社會(huì)化 |
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| 第42課時(shí) |
第九章 第四節(jié) 社會(huì)組織 |
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| 第43課時(shí) |
第九章 第五節(jié) 社會(huì)群體與社區(qū) |
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| 第44課時(shí) |
第九章 第六節(jié) 社會(huì)學(xué)在物業(yè)管理中的應(yīng)用 |
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| 第45課時(shí) |
第十章 建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用 第一節(jié) 建筑和構(gòu)成建筑的基本要素 |
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| 第46課時(shí) |
第十章 第二節(jié) 建筑材料 |
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| 第47課時(shí) |
第十章 第三節(jié) 建筑識(shí)圖基本知識(shí) |
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| 第48課時(shí) |
第十章 第四節(jié) 建筑構(gòu)造 |
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| 第49課時(shí) |
第十章 第五節(jié) 建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用 |
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| 第50課時(shí) |
第十一章 第一節(jié) 建筑給水、排水設(shè)備 |
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| 第51課時(shí) |
第十一章 第二節(jié) 通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)和供暖設(shè)備 |
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| 第52課時(shí) |
第十一章 第三節(jié) 建筑供、配電系統(tǒng)設(shè)備 |
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| 第53課時(shí) |
第十一章 第四節(jié) 建筑電氣照明設(shè)備 |
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| 第54課時(shí) |
第十一章 第五節(jié) 建筑設(shè)備知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用 |
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| 第55課時(shí) |
第十二章 第一節(jié) 建筑智能化系統(tǒng)概述 |
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| 第56課時(shí) |
第十二章 第二節(jié) 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制系統(tǒng) |
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| 第57課時(shí) |
第十二章 第三節(jié) 保安控制系統(tǒng) |
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| 第58課時(shí) |
第十二章 第四節(jié) 照明控制系統(tǒng) |
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| 第59課時(shí) |
第十二章 第五節(jié) 給水排水控制系統(tǒng) |
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| 第60課時(shí) |
第十二章 第六節(jié) 熱交換系統(tǒng) |
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| 第61課時(shí) |
第十二章 第七節(jié) 空調(diào)控制系統(tǒng) |
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| 第62課時(shí) |
第十二章 第八節(jié) 集成控制系統(tǒng) |
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| 第63課時(shí) |
第十二章 第九節(jié) 建筑智能化基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用 |
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